Operazione Rif. P.A. 2025-24188/RER Titolo “Operatore alle vendite – IeFP 2025/2027” progetto 2 – approvata con Delibera di Giunta Regionale DGR n. 919/2025 del 16/06/2025 e realizzato grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia- Romagna. Canale di Finanziamento FSE+.
Giornate e orari di svolgimento:
990 ore da settembre 2026 a giugno 2027
Frequenza giornaliera dal lunedì al venerdì.
Numero partecipanti:
20
Referente del corso:
Luciana Delmonte
Data di avvio: 15 Settembre 2026
Durata: 990 ore
Obiettivi del corso / Profilo professionale
L’operatore alle vendite è in grado di svolgere le attività relative al servizio di vendita e post-vendita, anche in ambienti virtuali, attraverso il supporto e l’assistenza al cliente, l’allestimento e il riordino di spazi espositivi, la gestione del magazzino e la realizzazione di semplici pratiche e adempimenti amministrativi nel rispetto delle procedure e strategie commerciali previste nel contesto aziendale di riferimento.
In Merceologia imparerai a…
. riconoscere le diverse tipologie di merci: tessili, alimentari e altre varietà;
In Vetrinistica e Visual Merchandising imparerai a…
. allestire e riordinare gli spazi espositivi (dispaly, layout, scaffali, mensole, banco frigo, ecc)
. realizzare confezioni regalo, addobbi e decorazioni per scaffalature e vetrine
. vestire manichini e predisporre le vetrine in base al periodo dell’anno
In Gestione e amministrazione del Punto vendita imparerai a….
. utilizzare attrezzature specifiche di settore
. adottare tecniche di assistenza e vendita al cliente per comprendere ed interpretarne i bisogni
. effettuare gli adempimenti amministrativi, fiscali e contabili per la gestione del negozio
In Logistica e magazzino imparerai a….
. conoscere la stuttura di un magazzino e utilizzare attrezzature per lo stoccaggio e il trasporto dei prodotti in area vendita;
Destinatari e requisiti di accesso:
20 giovani di età compresa tra i 15 e i 18 anni.
Programma:
Area professionale
Logistica e magazzino, Allestimento e riordino merci, Visual merchandising, Gestione del PV, Amministrazione del PV, Marketing, Inglese tecnico, informatica applicata, vendita assistita e e-commerce.
Area di base e trasversale
Lingua italiana e lingua inglese, comunicazione e problem solving, logica e matematica, cittadinanza attiva, organizzazione aziendale, informatica e nuove tecnologie, sicurezza nei luoghi di lavoro, HACCP, tecnica e progettazione, ricerca attiva del lavoro.
DURATA: ore totali 990 di cui 590 aula – 400 stage
Attestati rilasciati:
Certificato di qualifica triennale 3° livello EQF di Operatore alle vendite rilasciata al termine del percorso biennale.
Sede organizzativa:
Sede di svolgimento:
CIOFS-FP SEDE DI BIBBIANO (REGGIO EMILIA)
via G.B.Venturi, 142 Bibbiano
via G.B.Venturi, 142 Bibbiano
via G.B.Venturi, 142 Bibbiano
Per informazioni e iscrizione:
Per info e iscrizioni contattare Ciofs - Fp al numero 0522 240711 oppure scrivere a luciana.delmonte@ciofser.org
Note:
La frequenza al corso é completamente GRATUITA , compresi i sussidi didattici.
Allegati
CIOFS FORMAZIONE PROFESSIONALE
