Operazione Rif. PA 2024-23405/RER
Approvata con D.G.R. n. 168/2025 del 10/02/2025
Operazione realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna
“Percorsi di formazione permanente per l’occupabilità e l’adattabilità – Ambito territoriale Bologna”
Progetto 11 ed 5
Giornate e orari di svolgimento:
Da definire
Numero partecipanti:
14
Referente del corso:
Cristina Scardovi
Data di avvio: 19 Gennaio 2026
Durata: 16 ore
Obiettivi del corso / Profilo professionale
Acquisire competenze nella gestione delle relazioni all’interno del contesto professionale
Destinatari e requisiti di accesso:
Persone con disabilità in cerca di lavoro iscritte al Collocamento mirato secondo quanto previsto
dalla Legge n. 68/1999;
Persone con disabilità ai sensi della Legge n. 68/1999 occupate nonché persone con disabilità
acquisita in costanza di rapporto di lavoro.
I partecipanti alle attività finanziate dovranno essere residenti o domiciliati in regione Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività
Programma:
La comunicazione interpersonale
- I tipi di comunicazione: verbale e non verbale
- Comunicare in modo efficace: l’ascolto attivo e il feed-back
- Gli elementi chiave del parlare in pubblico: target, obiettivi, contenuti, tempi, supporti visivi
- Stili comunicativi
- La comunicazione scritta: Scrivere una lettera / mail a carattere lavorativo
- La comunicazione telefonica: l’ascolto; tipi di risposta e feedback
- Le relazioni in azienda: colleghi, superiori, clienti e fornitori
- Come presentarsi in azienda
- Le strategie comunicative e la gestione dei conflitti
- Il lavoro individuale – Il lavoro di gruppo
- Le caratteristiche dei ruoli all’interno del gruppo
- La gestione delle criticità
- Il lavoro di gruppo attraverso le nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione.
Attestati rilasciati:
Attestato di frequenza
Sede organizzativa:
Sede di svolgimento:
CIOFS FP EMILIA ROMAGNA ETS - Sede di Imola - Via Pirandello, 12 - 40026 Imola Bo- Tel. 0542/40696 - Fax 0542/42033 - Mail: imola@ciofsimola.it
Per informazioni e iscrizione:
Contattare il numero 800 910 656 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00
Note:
Il percorso è gratuito, inoltre, si specifica che è previsto il riconoscimento dell’indennità di frequenza nella misura di euro 3,72 per ora frequentata fino ad un massimo di euro
495,80 mensili
Allegati
