Giornate e orari di svolgimento:
Il corso si svolge in orario scolastico: dal lunedì al venerdì, dalle 08:15 alle 13:15. Sono previste lezioni pomeridiane il giovedì pomeriggio dalle 14:00 alle 16:00. Durante l’anno formativo verranno proposte attività e laboratori in orario pomeridiano. Le ore complessive sono 990, di cui 396 di stage per il primo anno formativo.
Numero partecipanti:
20
Referente del corso:
Maria Grazia Vernizzi - Alessia Zerbini
Data di avvio: 15 Settembre 2023
Durata:990 ore
Obiettivi del corso / Profilo professionale
L’Operatore alle vendite è in grado di svolgere le attività relative al servizio di vendita e post-vendita, anche in ambienti virtuali, attraverso il supporto e l’assistenza al cliente, l’allestimento e il riordino di spazi espositivi, la gestione del magazzino e la realizzazione di semplici pratiche e adempimenti amministrativi nel rispetto delle procedure e strategie commerciali previste nel contesto aziendale di riferimento.
Destinatari e requisiti di accesso:
Il corso è rivolto a ragazze e ragazzi con età compresa tra i 15 e i 18 anni, che sono in possesso del diploma conclusivo del primo ciclo d’istruzione e che hanno svolto il primo anno di scuola secondaria di secondo grado (oppure 9 anni di scuola) .
Programma:
Caratterizzeranno il corso i seguenti contenuti tecnico professionali:
- GRAFICA E DIGICOMP
- MERCEOLOGIA
- GESTIONE VENDITA
- RETAIL VISUAL MERCHANDISING
- MARKETING
- E-COMMERCE
Si svolgeranno inoltre le discipline di base italiano e comunicazione, storia e geografia, matematica/contabilità, inglese, informatica, sicurezza, educazione ambientale, competenze trasversali, educazione fisica e orientamento, come previsto dalla normativa vigente.
Attestati rilasciati:
Qualifica professionale triennale di 3° livello EQF di “Operatore alle vendite” al termine del biennio previo superamento dell’esame.
Sede organizzativa:
Sede di svolgimento:
Ciofs Sede di Parma
Per informazioni e iscrizione:
Maria Grazia Vernizzi Tel: 0521-508665 Mail: mgvernizzi@ciofspr.org e Alessia Zerbini azerbini@ciofspr.org
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Allegati
Enti attuatori
