Giornate e orari di svolgimento:
Il percorso formativo avrà durata complessiva pari a 990 ore e sarà così ripartito:
- Formazione in aula presso CIOFS/FP ER ETS: 40% del numero di ore annuale, pari a 396 ore
- Stage: 60% del numero di ore annuale, pari a 495 ore di formazione in contesto di lavoro
- Project Work: 99 ore in contesto aziendale
Le lezioni in aula si svolgeranno dal lunedì al venerdì dalle 8.15 alle 13.15; è previsto un rientro pomeridiano dalle 14.00 alle 16.00
Lo stage si svolgerà negli orari di apertura delle aziende.
Il Project work è svolto in autonomia dai partecipanti con la supervisione del tutor.
Numero partecipanti:
15
Referente del corso:
Sabina Stocco
Data di avvio: 5 Ottobre 2026
Durata: 990 ore
Obiettivi del corso / Profilo professionale
L’Operatore alle vendite è in grado di svolgere le attività relative al servizio di vendita e post vendita, anche in ambienti virtuali, attraverso il supporto e l’assistenza al cliente,
l’allestimento e il riordino di spazi espositivi, la gestione del magazzino e la realizzazione di semplici pratiche e adempimenti amministrativi nel rispetto delle
procedure e strategie commerciali previste nel contesto aziendale di riferimento
Destinatari e requisiti di accesso:
Il progetto è rivolto a giovani da 17 fino al compimento dei 25 anni (24 anni e 364 giorni) non occupati o occupati esclusivamente con un contratto di apprendistato di I livello, residenti o domiciliati in Regione Emilia-Romagna che hanno già assolto il diritto-dovere all’istruzione, avendo conseguito la qualifica di “Operatore alle vendite” o ” Operatore del punto vendita” di III liv. EQF del repertorio IeFP.
Data termine per l’iscrizione: 23/09/2026
Programma:
I moduli formativi che completeranno l’offerta formativa saranno:
- Orientamento e soft skills – 30 ore
- Competenze di base – 140 ore
- Sicurezza sul lavoro – 6 ore
- Allestimento e gestione del punto vendita – 126 ore
- Gestione Magazzino – 80 ore
- Gestione e formazione del personale – 123 ore
- Marketing e strategie comunicative – 140 ore
- Elementi di contabilità e budgeting – 120 ore
- Vendita on line – 110 ore
- Customer Care – 115 ore
Attestati rilasciati:
Certificato di qualifica professionale di IV livello EQF (ai sensi della DGR 739/2013) di TECNICO DELLA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA
Sede organizzativa:
Sede di svolgimento:
Ciofs Fp Emilia Romagna ETS - Sede di Parma
Per informazioni e iscrizione:
Referenti: Sabina Stocco - Tel. 0521/508665 - Mail: sabina.stocco@ciofer.org Cecelia Del Re - Tel. 0521/508665 – Mail: cecilia.delre@ciofser.org
Note:
Qualora il numero delle persone interessate al percorso professionalizzante sia superiore al numero di posti disponibili sarà
attivata una selezione
Allegati
